Покупцям
Повернення й обмін
Повертаємо й обмінюємо товар належної якості протягом 14 днів — за законом.
Повернення протягом 14 днів
- За Законом «Про захист прав споживачів» товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки.
- Товар не був у використанні: збережено вигляд, упаковку, комплектність, пломби й ярлики.
- Потрібен документ про покупку або номер замовлення.
Ігри на картриджах обміну й поверненню не підлягають — так само, як на stls.store. Якщо картридж несправний, замінимо його.
Як повернути
- Залиште заявку з номером замовлення й причиною повернення.
- Передайте товар у магазин Stylus або надішліть Новою поштою.
- Після перевірки повернемо кошти тим самим способом, яким ви платили.
Товар з дефектом
Якщо товар несправний, звертайтеся за гарантією: ремонт, заміна або повернення коштів — за законом.
Питання й відповіді
Питання й відповіді
Не знайшли відповіді? Залиште заявку — підкажемо з вибором консолі, ігор і аксесуарів.
Поставити питанняВідповідаємо: Пн–Пт 08:00–21:00, Сб–Нд 09:00–18:00
Чи можна повернути консоль, якщо коробку відкрито?
Так, якщо товар не був у використанні й збережено повну комплектність і упаковку.
Чи можна повернути товар, куплений частинами?
Так. Після перевірки товару ми повідомимо банк, і він закриє розстрочку.